Términos y condiciones de la tienda en línea

 1.  Disposiciones generales

  a).  Estos términos y condiciones definen las reglas de uso de la tienda en línea disponible en https://contric.com/es (en adelante, la "Tienda") y las condiciones de venta de productos electrónicos, firmas electrónicas y otros (en adelante, "Productos"). 

  b).  La Tienda es operada por la empresa Irish Dragon Roman Zurowski registrada en Irlanda, 3A Owenahincha Apt., Rosscarbery, P85 W322, Co Cork, con número de IVA: IE 3323731S, Número de Registro CRO del nombre comercial: 306789. 

  c).  El uso de la Tienda y la realización de pedidos en la Tienda implica la aceptación de estos términos y condiciones.  

  d).  Para realizar compras en la Tienda, se debe tener plena capacidad para realizar actos jurídicos.

  e).  La Tienda se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones en cualquier momento. Estos cambios no afectan los derechos adquiridos por los Clientes, incluidas las condiciones de los pedidos realizados antes de la fecha de introducción de los cambios

 2.  Productos 

  a).  La Tienda ofrece la venta de productos electrónicos y firmas electrónicas. 

  b).  Las descripciones e información sobre los Productos publicados en la Tienda son precisas y consistentes con la realidad según nuestro mejor conocimiento. Sin embargo, la Tienda no es responsable de errores, información desactualizada o cambios realizados para mejorar la calidad del producto.

 3.  Pedidos 

  a).  Los pedidos en la Tienda se pueden realizar utilizando el formulario de pedido disponible en el sitio web de la Tienda. 

  b).  Realizar un pedido equivale a concluir un contrato de venta entre el Cliente y la Tienda. 

  c).  La Tienda se reserva el derecho de negarse a procesar un pedido si no es posible entregar el Producto, si los datos proporcionados por el Cliente son incorrectos o incompletos, o en otros casos justificados. 

  d).  Después de realizar un pedido, el Cliente recibirá una confirmación del pedido que contiene información sobre los Productos pedidos, el precio, los costos de envío y los datos necesarios para procesar el pedido.

  e).  La Tienda toma todas las medidas posibles para asegurar la disponibilidad de los Productos pedidos, pero no garantiza la disponibilidad total de todos los Productos en todo momento. Si es imposible ejecutar el pedido en su totalidad o en parte, la Tienda se pondrá en contacto con el Cliente para determinar los pasos a seguir.

 4.  Entrega 

  a).  Los pedidos se cumplirán dentro de Irlanda y, cuando se especifique, dentro de la Unión Europea y ciertos países fuera de la UE. 

  b).   La entrega del producto se realiza: 

    •      en persona en el lugar especificado por el Cliente

    •      en persona en la oficina de la empresa Irish Dragon 

    •      a través de empresas de transporte seleccionadas como An Post, DPD, GLS 

    •      por correo electrónico para artículos seleccionados.

  c).  Los costos de entrega se presentan al realizar el pedido y dependen del método de entrega y el lugar de entrega seleccionados. 

  d).  La Tienda no es responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte.

 5.  Devoluciones y Reclamaciones 

  a).  El Cliente tiene derecho a devolver el Producto dentro de los 14 días desde la fecha de recepción de los bienes, de acuerdo con las regulaciones de la ley del consumidor. 

  b).  Para productos con Verificación de Identidad remota utilizando un bono de activación, el derecho de desistimiento del contrato de compra concluido no se aplica antes de la expiración del período de desistimiento de 14 días desde el contrato

     Después del primer uso del bono, tienes 72 horas para verificar tu identidad siguiendo los pasos en el portal.eurocert.pl.  

  c).  Para realizar una devolución, el Cliente debe contactar al servicio de atención al cliente de la Tienda y reportar sus intenciones. Se proporcionarán instrucciones para la devolución al Cliente. 

  d).  El Producto debe ser devuelto en estado no dañado, en su embalaje original, con la documentación completa y los accesorios. 

  e).  Los costos asociados con la devolución del Producto son cubiertos por el Cliente, a menos que la devolución se refiera a un Producto defectuoso o inconsistencias con el pedido. 

  f).  En caso de reclamaciones respecto al Producto, el Cliente debe contactar al servicio de atención al cliente de la Tienda, proporcionando una descripción detallada del problema. La Tienda tomará todas las medidas necesarias para resolver el problema.

 6.  Responsabilidad

   a).  La Tienda no se hace responsable de los daños resultantes del uso de los Productos de una manera incompatible con su propósito o en violación de las regulaciones aplicables. 

  b).   La Tienda no es responsable de las interrupciones en el acceso a la Tienda debido a razones fuera de su control, como fallos técnicos, acciones de terceros o fuerza mayor

 7.  Protección de datos personales 

  a) . La Tienda garantiza la protección de los datos personales de los Clientes de acuerdo con las regulaciones aplicables de protección de datos personales (GDPR) 

  b) . Puede encontrar información detallada en la sección Contenido heredado en el menú inferior de la página

 8.  Disposiciones finales 

  a).  Información detallada sobre las condiciones de entrega, devoluciones y reclamaciones se puede encontrar en la página de Entrega en el documento "Condiciones de entrega, devoluciones y reclamaciones"."

  b).  En asuntos no regulados por estos términos y condiciones, se aplican las disposiciones de la legislación polaca aplicable. 

  c) .  Cualquier disputa que surja del contrato de venta entre la Tienda y el Cliente será resuelta por el tribunal competente para la sede de la Tienda.

  d) .  Estos términos y condiciones entran en vigor el día de su publicación en el sitio web de la Tienda. 

  e).  En caso de cualquier discrepancia, inconsistencia o ambigüedad entre las versiones en inglés y polaco de estos términos y condiciones, la versión en inglés es decisiva y vinculante. La versión en inglés tiene prioridad y constituye la base para la interpretación y resolución de cualquier disputa relacionada con el uso del Servicio y la realización de transacciones dentro de la Tienda en línea. En caso de inconsistencias o discrepancias entre las versiones en inglés y polaco, siempre se debe referir al contenido de la versión en inglés.

Irish Dragon 02-10-2024