Conditions générales de la boutique en ligne

 1.  Dispositions générales 

  a).  Ces conditions générales définissent les règles d'utilisation de la boutique en ligne disponible à l'adresse https://contric.com/fr (ci-après dénommée la "Boutique") et les conditions de vente de produits électroniques, signatures électroniques et autres (ci-après dénommés "Produits"). 

  b).  La Boutique est exploitée par la société Irish Dragon Roman Zurowski enregistrée en Irlande, 3A Owenahincha Apt., Rosscarbery, P85 W322, Co Cork, avec le numéro de TVA : IE 3323731S, Numéro d'Enregistrement CRO du nom commercial : 306789. 

  c).  L'utilisation de la Boutique et la passation de commandes dans la Boutique impliquent l'acceptation de ces conditions générales. 

  d).  Pour effectuer des achats dans la Boutique, il est nécessaire d'avoir la pleine capacité juridique.

  e).  La Boutique se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Ces modifications n'affectent pas les droits acquis par les Clients, y compris les conditions des commandes passées avant la date d'introduction des modifications.

 2.  Produits 

  a).  La Boutique propose la vente de produits électroniques et de signatures électroniques. 

  b).  Les descriptions et informations sur les Produits publiées dans la Boutique sont exactes et conformes à la réalité selon nos meilleures connaissances.

     Cependant, la Boutique n'est pas responsable des erreurs, des informations obsolètes ou des modifications apportées pour améliorer la qualité des produits.

 3.  Commandes 

  a).  Les commandes dans la Boutique peuvent être passées en utilisant le formulaire de commande disponible sur le site web de la Boutique. 

  b).  Passer une commande équivaut à conclure un contrat de vente entre le Client et la Boutique. 

  c).   La Boutique se réserve le droit de refuser de traiter une commande s'il n'est pas possible de livrer le Produit, si les données fournies par le Client sont incorrectes ou incomplètes, ou dans d'autres cas justifiés. 

  d).  Après avoir passé une commande, le Client recevra une confirmation de commande contenant des informations sur les Produits commandés, le prix, les frais de livraison et les données nécessaires pour traiter la commande.

  e).  La Boutique prend toutes les mesures possibles pour assurer la disponibilité des Produits commandés, mais ne garantit pas la disponibilité totale de tous les Produits à tout moment. Si l'exécution de la commande est impossible en tout ou en partie, la Boutique contactera le Client pour déterminer les étapes suivantes.

 4.  Livraison 

  a).   Les commandes seront exécutées en Irlande et, le cas échéant, dans l'Union européenne et certains pays non membres de l'UE. 

  b).   La livraison des produits se fait : 

    •      en personne à l'endroit spécifié par le Client 

    •      en personne au bureau de l'entreprise Irish Dragon 

    •      par des entreprises de transport sélectionnées telles que An Post, DPD, GLS 

    •      par e-mail pour certains articles.

  c).  Les frais de livraison sont présentés lors de la passation de la commande et dépendent du mode de livraison et du lieu de livraison sélectionnés. 

  d).  La Boutique n'est pas responsable des retards de livraison causés par l'entreprise de transport.

 5.  Retours et Réclamations 

  a).  Le Client a le droit de retourner le Produit dans les 14 jours suivant la réception des biens, conformément aux réglementations du droit de la consommation. 

  b).  Pour les produits avec vérification d'identité à distance utilisant un bon d'activation, le droit de rétractation du contrat d'achat conclu ne s'applique pas avant l'expiration de la période de rétractation de 14 jours à compter du contrat.

     Après la première utilisation du bon, vous avez 72 heures pour vérifier votre identité en suivant les étapes sur le portail.eurocert.pl.  

  c).  Pour effectuer un retour, le Client doit contacter le service client de la Boutique et signaler ses intentions. Les instructions pour le retour seront fournies au Client. 

  d).  Le Produit doit être retourné en état non endommagé, dans son emballage d'origine, avec la documentation complète et les accessoires 

  e).  Les frais associés au retour du Produit sont à la charge du Client, sauf si le retour concerne un Produit défectueux ou des incohérences avec la commande. 

  f).  En cas de réclamations concernant le Produit, le Client doit contacter le service client de la Boutique, en fournissant une description détaillée du problème. La Boutique prendra toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

 6.  Responsabilité 

  a).  La Boutique n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des Produits d'une manière incompatible avec leur destination ou en violation des réglementations applicables. 

  b).   La Boutique n'est pas responsable des perturbations d'accès à la Boutique pour des raisons indépendantes de sa volonté, telles que des pannes techniques, des actions de tiers ou des cas de force majeure.

 7.  Protection des données personnelles 

  a) . La Boutique garantit la protection des données personnelles des Clients conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles  (RGPD) 

  b) . Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la section Contenu hérité dans le menu inférieur de la page.

 8.  Dispositions finales 

  a).  Des informations détaillées sur les conditions de livraison, de retour et de réclamation se trouvent sur la page Livraison dans le document "Conditions de livraison, de retour et de réclamation"."

  b).  Dans les cas non régis par les présentes conditions générales, les dispositions de la législation polonaise applicable s'appliquent. 

  c) .  Tout litige découlant du contrat de vente entre la Boutique et le Client sera réglé par le tribunal compétent pour le siège de la Boutique.

  d) .  Ces conditions générales entrent en vigueur à la date de leur publication sur le site web de la Boutique. 

  e).  En cas de divergence, d'incohérence ou d'ambiguïté entre les versions anglaise et polonaise de ces conditions générales, la version anglaise prévaut et est contraignante. La version anglaise a la priorité et constitue la base pour l'interprétation et la résolution de tout litige lié à l'utilisation du Service et à la réalisation de transactions au sein de la Boutique en ligne. En cas d'incohérences ou de divergences entre les versions anglaise et polonaise, il convient toujours de se référer au contenu de la version anglaise

Irish Dragon 02-10-2024