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e-Livraison (QERDS) dans les opérations transfrontalières (QWAC)
e-Livraison (QERDS) dans les opérations transfrontalières
QERDS (Qualified Electronic Registered Delivery Service) est un service de livraison électronique qualifié répondant aux normes européennes les plus strictes en matière de sécurité et de fiabilité.
Principales caractéristiques de QERDS :
-
Fournit une preuve d’envoi et de réception de documents électroniques.
-
Protège l’intégrité du contenu pendant la transmission.
-
Conforme au règlement eIDAS en tant que service de confiance qualifié au sein de l’Union européenne.
Équivalence juridique
Un document livré via QERDS :
-
A la même valeur légale qu’une lettre recommandée avec accusé de réception.
-
Peut être utilisé comme preuve d’envoi et de réception dans une procédure judiciaire.
Exigences techniques et juridiques
Pour être reconnu comme QERDS, un système doit :
-
Être exploité par un prestataire de services de confiance qualifié (QTSP).
-
Utiliser des certificats qualifiés comme QWAC (pour l’authentification du serveur et TLS) et QSealC (pour la signature des données).
-
Garantir l’intégrité des données, l’authentification de l’expéditeur et du destinataire, et utiliser une estampille temporelle qualifiée.
Base juridique
-
Le QERDS est défini dans le règlement eIDAS (UE 910/2014), articles 44–45.
-
Il constitue l’un des piliers des services de confiance numériques aux côtés de la signature électronique, du cachet électronique, des horodatages et des certificats TLS.
Conditions du QWAC dans un contexte transfrontalier
-
Enregistrement du QTSP dans l’EUTL
– Le QTSP doit figurer dans la liste européenne de confiance (EUTL).
– Vérification : https://webgate.ec.europa.eu/tl-browser -
Conformité aux profils techniques
– Des pays comme l’Italie, l’Allemagne ou l’Autriche exigent des extensions spécifiques dans les certificats QWAC (ex : nom de l’organisation, numéro de TVA, localisation). – Certains systèmes imposent également l’utilisation de QSealC. -
Compatibilité avec les systèmes étrangers
– Des systèmes comme le SDI (Sistema di Interscambio) ou le PEC (courrier électronique certifié) en Italie acceptent les certificats QWAC et QSealC émis par n’importe quel QTSP de l’UE à condition qu’ils soient conformes aux exigences nationales.
État de mise en œuvre de QERDS dans les États membres de l’UE (au 20 mai 2025)
|
Pays |
Statut QERDS |
QWAC (transfrontalier) |
Prestataires QERDS |
Remarques |
|---|---|---|---|---|
|
Autriche |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
e-Zustellung est actif mais pas de fournisseur QERDS |
|
Belgique |
Totalement mis en œuvre |
Oui |
Oui (5) |
Services comme Aangetekende.email équivalents à une lettre recommandée |
|
Bulgarie |
Mise en œuvre (début) |
Oui |
Oui (1) |
BORICA / B-Trust |
|
Croatie |
Mise en œuvre (début) |
Oui |
Oui (1) |
ePošta (Hrvatska Pošta) |
|
Chypre |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Communication par e-mail et voie postale traditionnelle |
|
Tchéquie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Datové schránky non conforme à eIDAS |
|
Danemark |
Pilote en cours |
N/A |
Non |
e-Boks non qualifié QERDS |
|
Estonie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Pas de QERDS ni de politique QWAC |
|
Finlande |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Suomi.fi ne satisfait pas aux critères QERDS |
|
France |
Totalement mis en œuvre |
Oui (obligatoire) |
Oui (7) |
LRE – équivalent électronique d’une lettre recommandée |
|
Allemagne |
Mise en œuvre (limitée) |
Oui |
Oui (1) |
De-Mail non conforme à eIDAS ; un seul fournisseur QERDS |
|
Grèce |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Pas de pilote, pas d’exigence QWAC |
|
Hongrie |
Mise en œuvre (début) |
Oui |
Oui (1) |
Service en cours de développement |
|
Irlande |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Pas de QERDS, communication classique |
|
Italie |
En transition (PEC) |
Oui (prévu) |
Non |
PEC en transformation vers conformité QERDS |
|
Lettonie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Pas d’infrastructure QERDS |
|
Lituanie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Aucun fournisseur QERDS |
|
Luxembourg |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
QTSP présents mais aucun QERDS |
|
Malte |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Utilisation de méthodes classiques |
|
Pays-Bas |
Mise en œuvre (début) |
Oui |
Oui (1) |
Aangetekend Mailen opère comme QERDS |
|
Pologne |
Totalement mis en œuvre |
Oui (obligatoire) |
Oui (3) |
e-Doręczenia ; adresse obligatoire dès le 1er avril 2025 |
|
Portugal |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Aucun système QERDS |
|
Roumanie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Signatures électroniques utilisées mais pas de QERDS |
|
Slovaquie |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Portail gouvernemental non qualifié QERDS |
|
Slovénie |
Mise en œuvre (début) |
Oui |
Oui (1) |
Petite échelle, conforme à eIDAS |
|
Espagne |
Totalement mis en œuvre |
Oui |
Oui (14) |
Usage étendu dans le secteur public et privé |
|
Suède |
Non mis en œuvre |
N/A |
Non |
Kivra et Min Myndighetspost non qualifiés |
