Toimitus

Toimitus Toimituksen, palautusten ja reklamaatioiden ehdot 

 1.  Tilaukset toimitetaan henkilökohtaisesti asiakkaalle tai Irish Dragon -toimistoon tai lähetetään valitulla kuriiripalvelulla, kuten An Post, DPD, GLS, tai sähköpostitse valituille tuotteille.

 2.  Pakettipalvelun valinta perustuu paketin mittoihin ja painoon. Asiakkaat eivät voi valita toimitusoperaattoria.

 3.  Tarjoamme kolme toimitustapaa

  a).  Henkilökohtainen nouto Irish Dragon -toimistosta,

  b).  toimitus asiakkaan luokse matkakustannuksineen, 

  c) . kuriiritoimitus,        

  d) . sähköpostitse digitaalisille tuotteille.                

 4.  Toimituskulut esitetään tilauksen viimeistelyvaiheessa ostoskorissa.

 5.  Esitetyt toimituskulut kattavat vain toimitukset Irlannin tasavallan (ROI) alueella.

 6.  Ulkomaan toimituskulut (ROI ulkopuolella) hinnoitellaan erikseen.

 7.  Lähetyksen nykyinen tila tulisi tarkistaa kuriiripalvelun verkkosivuilta.

 8.  Lähetyksen vahvistussähköpostissa, jonka lähettää Irish Dragon -toimisto, ilmoitetaan rahtikirjan numero ja kuriirin tiedot.

 9.  Asianmukaisesti suojattu paketti lähetetään kuriiriyrityksen kautta asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana.

10.  Toimituksen yhteydessä:, 

  a) .  on tarkistettava, ettei kirjekuori ole vahingoittunut tai avattu,

  b).  kuriirin on odotettava, kunnes asiakas tarkistaa tuotteen kunnon, 

  c).  jos kirjekuoressa havaitaan vaurioita, siitä on ilmoitettava kuriirille, joka laatii reklamaatiopöytäkirjan, 

  d).  vain toimituksen yhteydessä laadittu pöytäkirja takaa tuotteen nopean vaihdon uuteen ja virheettömään.

11. Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostettu tuote 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä kuluttajalain mukaisesti.

12.   Palautuksen tekemiseksi, tasiakkaan tulee ilmoittaa aikomuksestaan: 

  a).  kirjallisesti osoitteeseen Irish Dragon, 3A Owenahincha Apt., Rosscarbery, P85 W322, Co Cork, 

  b).  lähettämällä sähköpostia osoitteeseen orders@contric.com, otsikossa tilausnumero. Viesti tulee lähettää Storeen rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta,

  c).  tuote on palautettava ehjänä, vahingoittumattomana ja avaamattomana alkuperäispakkauksessaan kaikkine asiakirjoineen ja tarvikkeineen, 

  d) . asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

13.  Irish Dragon sitoutuu palauttamaan maksetun summan ostetusta tuotteesta

  a).  14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottopäivästä,

  b).  palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti ostoksen yhteydessä, ellei asiakas nimenomaisesti suostu toiseen palautustapaan,

  c).  myymälällä on oikeus kieltäytyä palautuksesta, jos tuotetta on käytetty, SIM-kortin tietokuori on avattu tai tuote osoittaa käytön merkkejä tai on vahingoittunut virheellisen käytön vuoksi.

14. Asiakas on täysin vastuussa tuotteen asianmukaisesta käytöstä ja on velvollinen noudattamaan kaikkia tuotetta koskevia säädöksiä.

15.  Jos tuotteeseen liittyy reklamaatioita, 

  a).  asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Irish Dragon -asiakaspalveluun ja antaa yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta,

  b).  yhteydenotto on mahdollista sähköpostitse osoitteeseen orders@contric.com. 

       Sähköpostissa asiakkaan tulee ilmoittaa verkkokaupasta saadun tilauksen numero ja lähettää viesti kauppaan rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta,

  c).  reklamaatiot voi myös lähettää postitse osoitteeseen:
Irish Dragon, 3A Owenahincha Apt., Rosscarbery, P85 W322, Co Cork 

  d).  reklamaatiot käsitellään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun reklamaatio on vastaanotettu yrityksen päätoimistoon tai sähköpostiosoitteeseen orders@contric.com.

16. Palautusehdot eivät koske tuotteita, joita on muokattu tai jotka on toimitettu asiakkaan erityistilauksesta.

Näiden tuotteen palautusehtojen tarkoituksena on tarjota asiakkaalle selkeät ja avoimet ohjeet palautusprosessiin ja suojella kuluttajan oikeuksia ostettujen tuotteiden palautukseen liittyen.

Irish Dragon, 07-11-2024